Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі - Політика) визначає порядок збору, використання, обробки, зберігання персональних даних користувачів веб-сайту https://leoschool.com.ua (далі - Сайт).
Використовуючи Сайт, реєструючись на ньому, здійснюючи оплату або отримуючи Послуги, Користувач підтверджує, що повністю ознайомився з цією Політикою, розуміє її умови та надає свою згоду на обробку персональних даних на викладених у ній умовах. Якщо Користувач не згоден з умовами Політики, він зобов’язаний припинити використання Сайту.
Політика є невід’ємною частиною Публічного договору (Оферти) про надання інформаційних та освітніх послуг у сфері вивчення іноземної мови онлайн, що розміщена на Сайті.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Володілець персональних даних - Фізична особа-підприємець Журенко Марія Дмитрівна, яка діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань №2010350000000130809 від 29.03.2022 року.1.2. Персональні дані - відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована (суб’єкт персональних даних).1.3. Обробка персональних даних - будь-яка дія або сукупність дій, здійснених повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) системі та/або в картотеках персональних даних, пов’язаних зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширенням (розповсюдженням, реалізацією, передачею) відомостей про фізичну особу.1.4. Сайт - веб-сайт за адресою https://leoschool.com.ua 1.5. Послуги - інформаційні та освітні послуги у сфері вивчення іноземної мови онлайн, що включають онлайн-заняття через платформу Zoom (або іншу), надання доступу до навчальних матеріалів, запис курсів тощо.1.6. Користувач/Замовник/Учень - фізична особа, яка відвідує Сайт, реєструється, здійснює оплату або отримує Послуги, включаючи законних представників (батьків, опікунів) неповнолітніх осіб.

2. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ ЗБИРАЮТЬСЯ

Володілець персональних даних, збирає лише ті персональні дані, які є необхідними для належного надання Послуг та виконання умов Публічного договору. 2.1. Дані, які Користувач надає безпосередньо:- Прізвище, ім’я, по батькові (ПІБ);- Дата народження (для підтвердження віку або рівня групи);- Адреса електронної пошти;- Номер телефону;- Платіжні реквізити (обробляються виключно платіжною системою WayforPay; Володілець персональних даних не зберігає дані банківських карток);- Інформація про рівень володіння мовою (тестування);- Дані, необхідні для повернення коштів (РНОКПП, IBAN);- Інші дані, надані добровільно (у формах зворотного зв’язку, анкетах, заявах тощо).2.2. Дані, що збираються автоматично:- Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузера, операційна система, час відвідування, джерело переходу;- Дані файлів cookies та подібних технологій (для забезпечення роботи Сайту, запам’ятовування налаштувань, аналізу трафіку);- Дані про взаємодію з Сайтом (переглянуті сторінки, кліки тощо). 2.3. Дані, що виникають під час надання Послуг:- Відеозаписи та аудіозаписи онлайн-занять;- Виконані домашні завдання, результати тестів, прогрес навчання та оцінки результатів навчання (якщо застосовуються).Користувач несе повну відповідальність за достовірність, повноту та актуальність наданих персональних даних.2.4. У разі, якщо Послуги надаються неповнолітній особі, обробка персональних даних здійснюється за згодою її законного представника. Відповідальність за надання такої згоди несе Замовник.2.5. Користувач несе відповідальність за передачу своїх персональних даних третім особам та за безпеку власного облікового запису.2.6. Володілець має право обмежити доступ до Сайту у разі порушення умов Політики, Оферти або чинного законодавства України.2.7. У разі створення облікового запису Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних (логін/пароль) та всі дії, здійснені під його обліковим записом.

3. МЕТА ТА ПРАВОВА ОСНОВА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Персональні дані обробляються з такими цілями:- Укладення, виконання та припинення Публічного договору (надання Послуг, формування розкладу, комунікація, видача сертифікатів);- Обробка платежів та підтвердження оплати;- Здійснення відеозапису занять з метою контролю якості надання Послуг, методичного аналізу та надання запису учням, які пропустили заняття;- Встановлення зворотного зв’язку, обробка запитів та заяв Користувача;- Надсилання інформаційних та рекламних матеріалів (лише за окремою згодою Користувача);- Аналіз використання Сайту, покращення якості Послуг та статистичні дослідження;- Виконання вимог чинного законодавства України (бухгалтерський облік, відповіді на запити державних органів);- Захист прав та законних інтересів Володільця персональних даних (у тому числі запобігання шахрайству, вирішення спорів). 3.2. Правовими підставами обробки персональних даних є:- Згода суб’єкта персональних даних (акцепт Оферти або проставлення відповідної відмітки);- Необхідність для виконання договору, стороною якого є суб’єкт персональних даних;- Виконання юридичного обов’язку, покладеного на Володільця;- Законний інтерес Володільця (забезпечення функціонування Сайту, захист прав, покращення Послуг). 3.3. Виконавець не несе відповідальності за політику конфіденційності та практику обробки даних третіх осіб (Zoom, WayforPay, Google Analytics тощо), але обирає таких контрагентів, які забезпечують достатній рівень захисту персональних даних.

4. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

4.1. Виконавець не здійснює продаж або іншу оплатну передачу персональних даних.4.2. Передача персональних даних третім особам можлива виключно в таких випадках:- Платіжному сервісу WayforPay - для обробки платежів;- Сервісу відеоконференцій (Zoom або іншому) - для проведення занять;- Хмарним сервісам зберігання даних та технічним підрядникам - для забезпечення технічної реалізації Послуг;- Викладачам та методистам, залученим до надання Послуг (в обсязі, необхідному для виконання їхніх обов’язків);- Уповноваженим державним органам - на підставах та в порядку, передбачених чинним законодавством України;- У всіх випадках передача здійснюється з забезпеченням належного рівня захисту (договори про конфіденційність тощо).4.3. Передача здійснюється лише в обсязі, необхідному для досягнення відповідної мети, з дотриманням принципів мінімізації даних та з забезпеченням належного рівня захисту (у тому числі шляхом укладення договорів про конфіденційність).4.4. У зв’язку з використанням міжнародних сервісів (зокрема Zoom, Google, платіжних систем тощо) персональні дані можуть передаватися до інших держав, які можуть не забезпечувати такий самий рівень захисту персональних даних, як в Україні.Приймаючи цю Політику, Користувач надає пряму згоду на таку передачу.4.5. Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Володілець не несе відповідальності за політику конфіденційності та зміст таких ресурсів.

5. ВІДЕО- ТА АУДІОЗАПИС ЗАНЯТЬ

5.1. Акцептом Публічного договору Користувач надає безвідкличну згоду на здійснення відео- та/або аудіозапису онлайн-занять. Участь у занятті означає автоматичну згоду на потрапляння до такого запису.5.2. Записи використовуються виключно для контролю якості надання Послуг, методичного аналізу надання Послуг або надання доступу учням, які пропустили заняття.5.3. Записи зберігаються протягом строку, необхідного для зазначених цілей (але не довше 3 років), після чого підлягають знищенню.5.4. Користувач зобов’язується не здійснювати самостійний запис занять, їх поширення або передачу третім особам без письмової згоди Володільця.

6. ФАЙЛИ COOKIES ТА ПОДІБНІ ТЕХНОЛОГІЇ

6.1. Сайт може використовувати такі категорії cookies: необхідні (для функціонування Сайту); функціональні (запам’ятовування налаштувань); аналітичні (Google Analytics або інші сервіси); маркетингові (за наявності). Використання аналітичних та маркетингових cookies здійснюється лише за згодою Користувача (за наявності відповідного банера на Сайті).
6.2. Користувач має право керувати налаштуваннями cookies через свій браузер. Відключення певних cookies може негативно вплинути на функціональність Сайту.
6.3. Надсилання маркетингових повідомлень здійснюється виключно за попередньою згодою Користувача, яка може бути відкликана у будь-який момент шляхом направлення повідомлення на електронну пошту або використання функції “відписатися”

7. СТРОК ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

7.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки або відповідно до вимог чинного законодавства України.
7.2. Після закінчення строку зберігання дані знеособлюються або безповоротно знищуються.

8. ПРАВА СУБ'ЄКТІВ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

8.1. Користувач має права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», зокрема:- Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження володільця;- Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;- Вимагати виправлення, блокування або видалення своїх персональних даних;- Відкликати згоду на обробку персональних даних (відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання);- Заперечувати проти обробки персональних даних;8.2. Для реалізації своїх прав Користувач надсилає відповідний запит на електронну пошту .moc.liamg%40au.loohcsoel Запит розглядається протягом 30 календарних днів з дня його отримання (або у скорочений строк, якщо це можливо).

9. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

9.1. Володілець застосовує необхідні організаційні та технічні заходи захисту персональних даних, зокрема:
- Обмеження доступу до даних (лише для уповноважених осіб, які підписали зобов’язання про нерозголошення/NDA);
- Використання захищених протоколів передачі даних (HTTPS);
- Регулярне оновлення програмного забезпечення та моніторинг систем безпеки;
- Захист серверів від несанкціонованого доступу.
9.2. У разі встановлення факту порушення безпеки персональних даних Володілець вживає необхідних заходів для усунення такого порушення та, у випадках, передбачених законодавством, повідомляє суб’єктів персональних даних та/або уповноважені органи.
9.3. Володілець не несе відповідальності за втрату або розголошення персональних даних, що сталися внаслідок дій третіх осіб, за умови, що такі дії не є наслідком умисної або грубої недбалості Володільця.

10. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

10.1. Володілець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Політики.
10.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті. Продовження використання Сайту після внесення змін вважається згодою Користувача з оновленою Політикою. Рекомендується періодично переглядати цю сторінку.
10.3. Володілець гарантує, що обробка персональних даних здійснюється відповідно до редакції Політики, чинної на момент їх збору.

11. КОНТАКТИ

11.1. З усіх питань, пов’язаних з обробкою та захистом персональних даних, реалізацією своїх прав або поданням скарг, звертайтеся за адресою:moc.liamg%40au.loohcsoel